到崗時間：不限 年齡要求：不限 性別要求：不限 婚況要求：不限 崗位職責：1.負責對呼叫中心質(zhì)檢管理流程的實施，進行日常監(jiān)控與反饋；2.負責對呼叫中心坐席執(zhí)行及時糾錯與輔導，及時對座席改進情況作出監(jiān)控反饋；3.負責第一時間將質(zhì)量監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的項目致命錯誤隱患反饋于上級領導并跟蹤監(jiān)控各項目解決情況。任職要求:1.大專及以上學歷,男女不限2.2年及以上大型呼叫中心質(zhì)檢管理工作經(jīng)驗，熟悉呼叫中心運作流程3.掌練掌握各類辦公設備，有良好的數(shù)據(jù)分析能力 ；工作認真負責、謹慎、原則性強