到崗時間：不限 年齡要求：不限 性別要求：不限 婚況要求：不限 【支付寶客服】招聘崗位：支付寶客服專員（接線座席）崗位職責(zé)：1:熟練掌握業(yè)務(wù)知識，處理操作流程簡單、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的咨詢、查詢、申請及操作類在線處理業(yè)務(wù)，解答客戶咨詢及處理客戶投訴，對于需要線下處理的業(yè)務(wù)，通過工單方式接至后臺客服人員處理。2:合理的運(yùn)用溝通與服務(wù)技巧，以提升客戶滿意度，確保服務(wù)水平。3:根據(jù)項目要求完成每日業(yè)務(wù)量及績效指標(biāo)。任職要求：1、18周歲以上，男女不限，全職，能夠適應(yīng)排班制，適度倒班；2、大專及以上學(xué)歷；3、熟練使用電腦；4、具備良好服務(wù)意識，抗壓力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作模式；5、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通、表達(dá)和理解能力；6、6個月以上電話服務(wù)經(jīng)驗或計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、金融等專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先錄取。信審要求：1、如在阿里巴巴旗下開店鋪，入職前需將店鋪關(guān)閉并將所有寶貝下架；2、無銀行、阿里信用不良記錄；3、未在阿里巴巴操作過***；無在阿里巴巴任何部門、外包公司因過失辭退記錄。薪資福利：1、帶薪培訓(xùn)：70元/天培訓(xùn)補(bǔ)貼 10元/天 公司福利 20元每天通關(guān)激勵；（一）薪資構(gòu)成：績效工資（=2個月）=階梯有效話務(wù)量*階梯單價*KPI 各項福利；綜合薪資5000-10000;2、保險福利：1）國家五險一金，全日制員工可選；2）商業(yè)綜合保險，覆蓋配偶子女，一經(jīng)錄用，即可申請享受；3、其他福利待遇：1）專業(yè)的崗前及崗中技能培訓(xùn)；2）生日，公司福利以及加班補(bǔ)助；3）完善的用人機(jī)制及晉升發(fā)展平臺；4）夜班補(bǔ)貼10-20元不等；5）免費(fèi)提供住宿，水電設(shè)施齊全，離上班地點(diǎn)近，步行即可。工作時間：8小時工作制；休假：輪休制，每周休1-2天，按月整體安排假期，如排至國假，享受3倍薪資職業(yè)晉升：管理方向：組長―主管―經(jīng)理專業(yè)方向：質(zhì)檢/數(shù)據(jù)/培訓(xùn)等工作地點(diǎn)：濱湖要素大市場報名方式：編輯短信：支付寶客服 姓名 年齡 學(xué)歷至下方欄目框電話***即可溫馨提醒：公司及其下屬分公司實施招聘、培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用、押金等，敬請各位求職者知曉并轉(zhuǎn)告，以免受騙。本內(nèi)容真實有效，名額有限，歡迎來電咨詢，電話預(yù)約者優(yōu)先錄用