招聘人數(shù)：1-3人到崗時(shí)間：不限 年齡要求：不限 性別要求：不限 婚況要求：不限 崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)安徽售后客服中心的管理，原有體系的定期完善；2.負(fù)責(zé)服務(wù)過(guò)程的監(jiān)控、優(yōu)化、指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)整體的服務(wù)質(zhì)量；3.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核，根據(jù)考核結(jié)果，不斷優(yōu)化關(guān)鍵指標(biāo)；4.負(fù)責(zé)將客戶反饋的問(wèn)題與售前、產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)部門對(duì)接，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化提出建議；5.負(fù)責(zé)維護(hù)與客戶的關(guān)系，提高客戶滿意度，提升品牌知名度。
任職要求：1.有5年及以上大型客服中心管理經(jīng)驗(yàn)，能夠整體把控整個(gè)客服中心的運(yùn)作；2.有超強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠站在客戶角度快速解決客戶問(wèn)題；3.有增值服務(wù)的意識(shí)，對(duì)管理軟件有一定的了解認(rèn)知，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)； 4.誠(chéng)信務(wù)實(shí)，自信、樂(lè)觀，具有很強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力。
薪資福利：1. 薪資 = 基本工資 績(jī)效 獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng) 補(bǔ)助等；2. 福利：五險(xiǎn)一金，過(guò)節(jié)費(fèi)，年終獎(jiǎng)、婚育禮金、帶薪年假、團(tuán)隊(duì)旅游等。 企業(yè)文化：企業(yè)價(jià)值觀：上善若水 厚德載物企業(yè)宗旨：成就客戶 成就員工 推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步企業(yè)使命：致力企業(yè)信息化和智能化，引領(lǐng)企業(yè)高速發(fā)展企業(yè)愿景：成為全球信息化產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：成就客戶 價(jià)值永續(xù)工作理念：快樂(lè)工作 感恩生活人才理念：德先于才 才盡其用管理理念：管理即服務(wù)做事理念：誠(chéng)信 責(zé)任 全力以赴處事原則：公正 公平 合理企業(yè)精神：自強(qiáng)不息 堅(jiān)韌不拔 血戰(zhàn)到底團(tuán)隊(duì)理念：簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì) 溫暖的團(tuán)隊(duì) 奮斗的團(tuán)隊(duì)人才關(guān)懷：●提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬●提供鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)●提供廣闊施展的平臺(tái)●提供純凈的工作環(huán)境●給予家庭般的溫暖 一起騰飛：如果你滿懷熱血，激情澎湃，想在青春飛揚(yáng)的歲月里找到一個(gè)騰飛的平臺(tái)，那就加入智邦國(guó)際吧，我們是一個(gè)認(rèn)真做事的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)奮斗的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)通過(guò)拼搏實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)。希望能擁抱著你的夢(mèng)想，我們一起騰飛！