到崗時間：不限 年齡要求：不限 性別要求：不限 婚況要求：不限 【百世快遞純接聽】崗位職責：1、受理接聽客戶來電，能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復；2、與客戶建立良好的聯系，熟悉客戶需求，并對客戶進行詳細解答；3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；4、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。任職資格：1、中?；蚋咧屑捌浯髮Ｒ陨蠈W歷，有一定客戶服務工作經驗或客服經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。2、計算機操作，office辦公軟件使用！3、要求一定要有 客戶為先 的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。4、性格要求沉穩(wěn)、，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。發(fā)展通道：專業(yè)線晉升有初級話務員、中級話務員、高級話務員、專家；管理線晉升有組員、組長、主管、經理；其他晉升通道有內訓師、行政專員、人事專員等等。薪酬情況：帶薪培訓3-5天；基本工資2700 績效；綜合月收入4000-6000元；福利待遇：購買社保（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險） 免費員工宿舍（空調、寬帶、熱水器、洗衣機等等） 生日祝福及禮品 外出旅游 各類大小企業(yè)文化活動 （正德好聲音、吃西瓜比賽、趣味運動會、生日主題會等等）工作時間：8小時工作制，月休6天！地點：合肥市蜀山區(qū)電子產業(yè)園在線投遞簡歷、或撥打下方欄目電話或者編輯短信：快遞客服 姓名 年齡 學歷至欄目電話***即可報名。溫馨提示：有意向請可直接打電話或發(fā)短信，會比網頁投遞簡歷回復速度快！溫馨提醒：公司及其下屬分公司實施招聘、培訓不收取任何費用、押金等，敬請各位求職者知曉并轉告，以免受騙。本內容真實有效，名額有限，歡迎來電咨詢，電話預約者優(yōu)先錄用