到崗時(shí)間：不限 年齡要求：不限 性別要求：不限 婚況要求：不限 崗位名稱(chēng)：10086客服（中移在線接聽(tīng)客服）底薪2700 績(jī)效，階梯底薪：2700（入職）、2800（初級(jí)）、2900（中級(jí)）、高級(jí)（3000）、專(zhuān)家（3200）；崗位職責(zé)：1、按照客戶服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，受理熱線的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴及建議等工作；2、收集匯總客戶疑難投訴信息及建議3、對(duì)服務(wù)、業(yè)務(wù)、設(shè)備、安全和生產(chǎn)存在的重大問(wèn)題或者突發(fā)問(wèn)題及時(shí)向組長(zhǎng)上報(bào)。應(yīng)聘要求：1、國(guó)民教育序列大專(zhuān)及以上學(xué)歷，可以接受應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生，年齡范圍：18-32周歲；2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力和情緒控制能力，態(tài)度友善，溝通能力和應(yīng)變能力強(qiáng)，積極進(jìn)??；3、有較強(qiáng)的文字組織和語(yǔ)言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度每分鐘30字及以上，熟練運(yùn)用辦公操作軟件。薪酬福利：1、培訓(xùn)期：7個(gè)工作日理論培訓(xùn)，3個(gè)工作日上機(jī)實(shí)操，正常培訓(xùn)期15天，培訓(xùn)補(bǔ)助100元/天，需住宿培訓(xùn)補(bǔ)助90元/天。2、入職：1-3個(gè)月，基本薪酬2400 全勤200 交補(bǔ)100（住宿沒(méi)有交助）=2700 績(jī)效，階梯底薪：2700（入職）、2800（初級(jí)）、2900（中級(jí)）、高級(jí)（3000）、專(zhuān)家（3200）；3、社保五險(xiǎn)升級(jí)為中級(jí)話務(wù)員統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。 工作時(shí)間：早8：30~22：00排班制，每日工時(shí)8小時(shí)，月休6天，法定節(jié)假日排班制（節(jié)假日當(dāng)天可享受3倍工資）當(dāng)月可享受對(duì)應(yīng)假期天數(shù)上班及面試地點(diǎn)：蜀山區(qū)跨境電子商務(wù)示范基地2期2棟正德智能中心四樓。聯(lián)系電話：***