招聘人數(shù)：8-10人到崗時(shí)間：不限 年齡要求：不限 性別要求：不限 婚況要求：不限 螞蟻金服（全稱：螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)），旗下?lián)碛兄Ц秾?、支付寶錢包、余額寶、招財(cái)寶、螞蟻小貸及網(wǎng)商銀行等品牌。一、工作內(nèi)容：1.通過在線及電話的方式受理客戶咨詢，解答客戶關(guān)于軟件使用過程中遇到的問題；2.本崗位屬于呼叫中心坐席客服，沒有任何銷售性質(zhì)。二、要求：1.大專及以上學(xué)歷（有畢業(yè)證），21-35歲；2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰，打字速度40字/分鐘；3.喜愛服務(wù)行業(yè)，具備一定的服務(wù)意識(shí)。三、薪資福利：1.一周帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)入試用期;2.試用期3個(gè)月；3.試用期底薪3800元，轉(zhuǎn)正底薪4000元。（底薪按每小時(shí)20元標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，每天8小時(shí)，超時(shí)另計(jì)）4.除底薪外，另享全勤100元/月，餐補(bǔ)240元/月，晚班補(bǔ)貼50元/晚5.免費(fèi)住宿4-6人間，獨(dú)立衛(wèi)浴、空調(diào)、熱水器，宿舍到公司有班車接送；6.就餐公司將在次月發(fā)放就餐卡，自培訓(xùn)期起根據(jù)出勤天數(shù)每天10元餐補(bǔ)打入餐卡。四、工作時(shí)間：每天工作8小時(shí)，月排休6天基本班次：8:00-17:00；9：00-18：00；15:00-24:00（新員工無晚班，后期每周1天）五、福利待遇1.公司免費(fèi)提供住宿（4-6人間、獨(dú)立衛(wèi)?。?.宿舍提供熱水器、空調(diào)等日常電器3.宿舍到公司有班車接送4.公司有大型食堂,發(fā)放就餐卡（每個(gè)工作日充值10元餐補(bǔ)）5.專業(yè)的崗前級(jí)崗中技能培訓(xùn)6.各類獎(jiǎng)金、績效、補(bǔ)貼多，憑個(gè)人能力多勞多得。7.甲級(jí)寫字樓辦公環(huán)境，園區(qū)內(nèi)有免費(fèi)健身房、電影院、乒乓球、臺(tái)球室、大型超市。8.完善的用人機(jī)制及晉升發(fā)展平臺(tái)可直接發(fā)送短信內(nèi)容（姓名 學(xué)歷 年齡 螞蟻金服客服崗位）至***（劉主管）工作地點(diǎn)：合肥市包河區(qū)蘭州路88號(hào)青網(wǎng)電商園二期