客服主管
¥4500-6000 /月
安徽-合肥-安徽-合肥 |
安徽省合肥市
職位描述
到崗時間:不限
年齡要求:不限
性別要求:不限
婚況要求:不限
崗位職責:1、負責業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作;2、督導檢查物業(yè)管理費的收繳情況,及時推進收費進度,加強滿意度提升工作;3、計劃及組織本部門工作,提供必要性培訓,監(jiān)督指導本部門全體員工提高服務質(zhì)量;4、組織指導客服助理對業(yè)主報修接待、登記,及時安排維修部上門處理,并做好相應督促和業(yè)主對處理結(jié)果的意見征詢工作;5、負責組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。 任職要求:1、45歲以下,3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗;2、熟知物業(yè)管理法律法規(guī)及小區(qū)物業(yè)客服工作規(guī)范、流程;3、具備良好的服務意識及工作抗壓能力
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
文一物業(yè)有限公司

- 500-1000人
競爭力分析
綜合競爭力評估